五分公司公车驾驶员宋福元，驾驶技术好，对车辆精心保养，服务旅客热情周到，连年行车无事故，实现了安全效益双赢，他多次被五分公司评为“优秀驾驶员”，2016年被评为“首席员工”，2017年被集团公司评为“十佳职工”。
    宋福元自2010年以来一直跑开封线路，不管冰天雪地，还是刮风下雨，都按时按要求完成行车任务。每年春节初夕、初一、初二，从来没有休息过，一直在车站值班，随时待命准备出车。
    他严格遵守各项行车安全制度，服从管理，积极参加公司的安全活动，时刻绷紧安全这根弦，行车中不急不躁，坚持中速行驶；遇到交叉口、岔道、桥涵、村庄和事故多发段提前预防，会车时，对方抢他停，宁停三分，不抢一秒；雨雪雾恶劣天气行车，更是调整好心态，防止事故和违章发生。他从不酒后开车、不疲劳行驶，不开英雄车、不开斗气车、不抢超强会，从未发生过任何大小事故。
    他爱护车辆，勤保养、勤检查，养成了出车前检查车辆气压是否正常、螺帽有无松动、刹车灵不灵的习惯，收车后总要检查车辆状态和自己行车过程中遇到的问题，对车辆出现的故障积极报修，把隐患排除在萌牙期。他驾驶的车辆从来没有擦碰挂过。
    他对待旅客服务细心周到，为人和善，拾金不昧，热心帮助乘客解决各种问题，对老弱病残幼旅客重点照顾，碰到老人带小孩的乘客和孕妇，总是主动招呼他们注意安全。遇到行动不便的乘客走过去帮扶坐好。临到旅客下车时，总会提醒乘客拿好行李慢下车。经常给旅客宣讲安全常识，进入市区为旅客当向导。
    有一次，宋师傅到开封站后发现车上有个行李箱，心想，哪位旅客忘了拿行李一定很着急，说不定一会儿就来找，于是在车站耐心等待，饭也没敢去吃。大约半个钟头过去了，宋师傅接到一个电话，问车上有没有个行李箱，说在尉氏下车匆忙中把行李箱忘在了车上，宋师傅安慰旅客不要着急，说行李箱还在车上，并告诉返回经过尉氏的时间，让旅客在尉氏高速路口等。失主看到失而复得的行李箱时连声道谢。像这样的好事举不胜举。
    宋福元一心替企业着想，每次车一上位，就站在车前积极组客。遇到犹豫不定的旅客，他就耐心地讲乘坐公营车的好处。他驾驶的车型是宇通ZK6879HC，35座，2016年安全行驶里程17万多公里，在五分公司所有驾驶员中是最高的。2017年安全行驶里程16万多公里，在所有驾驶员中安全里程排名第二。在开封线路，宋福元单车营运收入每月数一数二，平均月创收6.9万元左右，单车累计年利润27万元，月平均利润为2.2万元，为公车驾驶员树立了榜样。
    作为一名普通客运司机，宋福元一直在用一件件平凡的小事诠释着“乘客至上、热情服务”的真谛；一直为和谐宛运默默无闻地奉献。