今年中秋、国庆双节将呈现学生及务工群体的返乡潮与外出游玩热潮相互交织，群众出行高度集中的态势。为有力保障道路客运工作的平稳、有序，充分把握创收佳机，集团公司各客运单位就做好“双节”运输生产加强客运工作管理提早做出安排。
    各客运单位提前对客流科学预测，精心制订周密的运输方案，加强运力安排调度。在客流高峰时段，合理调整班次、增开加班车，为旅客提供方便快捷的出行条件；客流低谷时积极开展旅游包车业务。
    对所有车辆进行细致的安全检查。确保每一辆车处于最佳运行状态。对驾驶员进行严格的资质审查和全面的安全培训，采取案例分析、法规解读等多种方式，强调不超速、不疲劳驾驶的重要性，要求严格遵守交通规则，确保行车安全。
    各汽车站必须严格执行“三不进站、六不出站”制度，指定责任心强的专人负责落实到每一个环节。司乘人员对途中上车旅客携带行李做到逐一开包检查，杜绝“三品”上车。严格车辆报班管理，仔细核对“五证一单”，决不允许手续不全的车辆载客出站。严格按照反恐维稳工作要求落实好“双实名制”，所有车辆必须做好实名制信息登记，确保每一位乘客的信息准确无误。 
    “双节”期间要严格按照集团公司包车运输“九个严禁”、“四个不准”规定，积极组织、安排包车业务；充分利用闲置运力，大力拓展旅游业务，以游带运，实现增收创效。
    严格执行政府运价政策和核定票价，严禁出现乱涨价现象，维护市场的正常秩序和旅客的合法权益。大力推广“豫州行”、“三顾出行”等网络平台售票功能，在站区设置线下推广区域，为旅客提供便捷的购票方式。增强服务意识，提升服务质量，保持站容站貌、车容车貌干净整洁，为旅客提供舒适、温馨的候乘环境。
    各客运单位要加强值班值守，严格落实 24 小时领导带班、值班制度，保持通讯畅通，密切关注假期动态和客流情况，形成信息共享、措施联动、预案对接的高效机制，保障旅客安全顺利出行。（客运经营处）