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坚持把优质服务作为检测站运营的制胜法宝

发布于 2024-08-31 16:11 阅读 28

    唐河县翔远机动车检测公司在集团公司和检测总公司的关心支持下,全体员工齐心协力,各项工作开展顺利,7月份超额完成目标任务,为全面完成全年目标任务打下良好基础。
    加大宣传力度。利用节假日等休息时间到城区及各乡镇开展宣传营销活动,对各个汽车维修厂、洗车店挨门进店宣传翔远检测企业文化、服务理念,为城区内客户免费提供上门接车“一站式”服务。
    认真做好服务。检测站全体职工不惧高温酷暑,坚守各自岗位。负责外部接车人员常常汗水湿透衣背,但热情服务不走样。检测车间职工不怕辛苦,按照检测流程认真服务好每位车主,让其能够真切感受到在翔远检车方便快捷省时省心。
    检测站职工上下一心,各部位紧密配合,把服务好每一位客户,作为工作的根本标准,作为发展之基、效益活水。行业都有淡旺季,但在目前形势下,我们力争能做的是让淡季不淡,树立“朴实、吃苦、感恩”的宛运人形象。
    在下步工作中,一要加强责任落实,强化工作措施,全力抓好收入,保证实现目标任务。二要经常深入到各维修厂、各单位,掌握不同时期的情况变化,针对具体问题抓实抓细。三要努力挖潜增收,每名员工每天利用抖音、微信、快手等媒介推广宣传,争取让宛运品牌更响亮。四是增强服务意识,提高服务水平,以优质服务增强竞争力和吸引力,同时加强各部位间的配合,完善服务机制,提高服务质量,为广大车主提供一个良好、诚信、和谐的检车环境。
    新的机遇蕴含新的希望,新的起点期待新的跨越。我们将在集团公司的正确领导下,振奋精神、奋力拼搏、攻坚克难、负重实干,以优美的环境、优良的秩序、优化的管理、优质的服务,继往开来,再立新功。(唐河分公司经理助理 曹长旭)

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